DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH, SCHWEIZ
KOCH MEDIA (http://faq.kochmedia.com/)

Deutschland: 0900 1 807 207 (0,62 €/Min.)
Österreich: 0900 1 807 207 (0,53 €/Min.)
Schweiz: 0900 1 807 207 (1,19 SFr/Min.)

Fax: +49 (0)89 242 45 241

Technik-Hotline (erreichbar Mo-Fr 10-21 Uhr, Sa+So 10-16 Uhr)

FAQ und Online-Support:
http://support.kochmedia.com/

Tipps und Tricks
http://forum.sacred-game.com/

Bitte legen Sie Ihrem Schreiben eine Liste mit der verwendeten Hardware bei, inklusive Marke und Modell Ihrer Sound- und Grafikkarten. Bitte fügen Sie wenn möglich auch eine Kopie bzw. einen Ausdruck der DXDIAG-Operation hinzu (öffnen Sie hierzu bitte das Eingabefenster durch gleichzeitiges Drücken der Tasten „Win“ und „R“, geben Sie „dxdiag“ ein, und bestätigen Sie mit der Eingabetaste). Führen Sie neben Ihrer Adresse auch Ihre Telefonnummer und die Tageszeit an, zu der wir Sie am besten erreichen können.



UNITED KINGDOM 
KOCH MEDIA (http://faq.kochmedia.co.uk/)

We have put this product through rigorous tests and you shouldn't experience any problems. However, it's impossible to test every configuration and should you experience any problems regarding this product, please go to http://www.kochmedia.com/ support section. Here you will be able to browse through our Frequently Asked Questions (FAQ) where the most common problems are identified.

If you cannot find what you are looking for in the FAQ section, then please find contact details below or call the following numbers:

Technical Support Hotline 0906 732 9005
(Calls are charged at 1.00 GBP per minute)

Available: Mon - Fri 11am - 7pm.
Weekends and Public Holidays 11am - 5pm

Technical Support Helpdesk email: support(at)kochmedia.co.uk

Tips & Tricks hotline  0906 906 0015
(Calls charged at 1.50 GBP per minute)
Available: Mon - Sun 9am - 12pm

USA
CDV

Officially, all customers that need support should be going to our website at http://www.cdvus.com/ and fill out a support ticket there under the customer support section/tab.


FRANCE
KOCH MEDIA

Support technique: 0825 15 00 58*
Du lundi au vendredi de 10h a 19h – 0,15 €/mn
Email: support.fr(at)kochmedia.com

ITALIA
KOCH MEDIA

Informazioni tecniche: Se dovessero insorgere problemi durante l'installazione del prodotto, potete contattare il nostro servizio tecnico:

assistenza(at)deepsilver.net

Alla comunicazione vanno allegati una lista dell'hardware utilizzato con indicazione della marca e del modello delle schede audio e grafica, e del processore.

AUSTRALIA
KOCH MEDIA

Technical Support Hotline 0906 732 9005
(Calls are charged at 1.00 GBP per minute)

Available: Mon - Fri 11am - 7pm.
Weekends and Public Holidays 11am - 5pm

Technical Support Helpdesk
email: support(at)kochmedia.co.uk

Tips & Tricks hotline
0906 906 0015
(Calls charged at 1.50 GBP per minute)
Available: Mon - Sun 9am - 12pm

Useful Hints
http://forum.sacredeng.ascaron-net.com/


HUNGARY
CDV

A technikai támogatás e-mail címe: info(at)cdv-sevenm.hu
Internetes támogatás web címe: http://www.cdv-sevenm.hu/
Telefonos ügyfélszolgálat: 06 1 430 3758


POLAND
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Adres pocztowy: Dzial Pomocy Technicznej
Cenega Poland Sp. z o.o. ul.
Dzialkowa 37, 02-234
Warszawa 

Numer telefonu: (22) 574 2 574
(od pon. do pt, w godz. 9-18) 
Faks: (22) 574 2 555 

Web: http://www.cenega.cz/ 
E-mail: serwis(at)cenega.pl


CZECH REPUBLIC
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